닭고기아저씨의 계약 택배사는 CJ 대한통운 입니다.
배송사고가 발생하지 않도록 최대한 노력하고 있지만, 간혹 상하차 시 집어던짐 등 변수가 발생합니다. 아래 안내에 따라 접수해 주시면, 빠르게 처리해 드리겠습니다.
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반품/교환정보 📌
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제품 오배송으로 인한 경우
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구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우
복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
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제품 파손
삼일푸드 제품의 경우 고객님의 사용 편의성을 위해 주로 2.5kg 파우치 형태로 포장되어 있습니다. 간혹 상하차 시 무리한 집어던짐으로 인해 파우치가 충격을 견디지 못하고 파손되는 경우가 있습니다. 제품을 수령하시고 일부 소스가 파손되었다면 아래 안내에 따라 접수 부탁드립니다.
- 포장박스 외부의 택배 송장 사진을 준비해주세요.
- 박스 내부 사진을 준비해주세요.
- 구매자명, 전화번호, 파손된 개수를 카카오톡 닭고기아저씨 채널 1:1 채팅 상담(click)을 통해 준비해둔 사진과 함께 접수 부탁드립니다.
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제품 파손
삼일푸드 제품의 경우 고객님의 사용 편의성을 위해 주로 2.5kg 파우치 형태로 포장되어 있습니다. 간혹 상하차 시 무리한 집어던짐으로 인해 파우치가 충격을 견디지 못하고 파손되는 경우가 있습니다. 제품을 수령하시고 일부 소스가 파손되었다면 아래 안내에 따라 접수 부탁드립니다.
- 포장박스 외부의 택배 송장 사진을 준비해주세요.
- 박스 내부 사진을 준비해주세요.
- 구매자명, 전화번호, 파손된 개수를 카카오톡 닭고기아저씨 채널 1:1 채팅 상담을 통해 준비해둔 사진과 함께 접수 부탁드립니다.
Frequently Asked Questions
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